退货和换货

在线购买的未使用且处于原始状态的商品,如果损坏或有缺陷,可在 7 天内通过邮件退货。商品只能通过邮寄方式退回,不能换成其他商品。运费不予退还。

Jollyre 将接受带有原始标签和带有 SKU 标签的透明服装包装的未穿过的服装商品退货。我们接受任何形式的交换。 您还需要收据或购买证明。 

如果是分包订单,则从最终包裹投递日期和时间开始计算。

最后机会,清仓商品、限时抢购和折扣商品均为最终销售,不能退货或换货。 Jollyre 礼品卡或电子礼品卡不可退回且不可退款。

要开始退货,您可以通过 hello@jollyre.com 联系我们
如果您的退货被接受,我们将向您发送退货运输标签,以及如何以及将包裹寄往何处的说明。未先请求退货而退回给我们的物品将不被接受。 

  • 不符合上述标准的退货订单需支付 20% 的退货费,否则我们可能会拒绝全额退货。
  • 运费和手续费不予退还。
  • 退货运费是 客户的责任 除非是运输错误或物品损坏。
  • 请允许 5 - 7 个工作日 从我们收到退回的包裹进行处理之日起。
  • 退货处理完成后,您将收到一封电子邮件,以确认已完成的操作。
  • 除非是运输错误或物品损坏,否则退货运输由客户负责

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我们接受任何形式的交换。 您还需要收据或购买证明。 

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