运输和退货

订单周一至周五发货，美国联邦假日除外。

我们是一家跨境公司，在美国和海外均设有仓库。

标准运输时间：

美国产品：2 - 5 个工作日*
海外产品：5 - 8 个工作日*
海外产品：5 - 10 个工作日*

在各个产品详细信息页面上，您将看到每个产品的预计运送时间。

所有超过 40 美元的订单均可享受免费标准运费。

请注意，所有超过 300 美元的订单都需要在交货时签名。

订单在周一至周五发货，美国联邦节假日除外。

我们目前运送到：

美国和美国领土内的客户
包括邮政信箱。
所有美国军事基地，APO/FPO
波多黎各、关岛和美属维尔京群岛。
由于军事处理时间的原因，运送到 APO/FPO 地址可能需要长达 21 天才能运送到某些目的地。

我们目前不向美国以外的客户发货。

发货速度是我们的首要任务之一，因此，只有在我们能够保证发货时间的情况下，我们才会正式将发货扩展到美国以外的其他地区。

我们是一家跨境公司，在美国和海外都设有仓库。

如果您收到错误的产品或订单中缺少商品，对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。

请在收到订单后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以纠正。 

如果您收到了错误的商品或订单中缺少某些商品，请立即通过 hello@jollyre.com 联系我们的客户服务团队，以帮助您尽快解决问题。

请在收到订单后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以纠正。

如果送货单上显示某件物品应在您的包裹中，但实际并非如此，请通过电子邮件联系客户服务人员：hello@jollyre.com

请告诉我们您想要的商品的订单号和产品代码或产品名称，我们将进行调查。我们通常能够向您寄送我们错过的商品，但在极少数情况下，我们会迅速退还您所支付的款项。

您的订单一经确认，将无法更改或取消。如果您希望这样做，您应该在收到包裹后遵循退货流程。